BE GLAM attache une grande importance à la protection de la vie privée de ses clients et des visiteurs de son site. Cette politique explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées.
📌 Qui collecte vos données ?
Le responsable du traitement est :
BE GLAM
Micro-entreprise immatriculée en France
SIRET : 943 449 950 900 015
Région : Bouches-du-Rhône (13)
Email : beglamfr@gmail.com
📥 Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de nos services :
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Prénom et nom (si fourni)
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Adresse de livraison et de facturation
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone (si fourni)
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Détails de commande (produits achetés, montant, date)
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Adresse IP et données de navigation (via cookies)
Nous ne collectons aucune donnée bancaire directement : elles sont gérées de manière sécurisée via les prestataires de paiement de Shopify (Stripe, PayPal, etc.).
🧾 Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
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Gérer et traiter vos commandes
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Envoyer des confirmations et informations de suivi
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Fournir un service client
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Envoyer des emails marketing (si vous y avez consenti)
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Analyser les performances du site pour l’améliorer
⏳ Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
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Jusqu’à 3 ans après le dernier contact commercial (pour les clients)
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Jusqu’à 6 ans pour les données de facturation (obligation légale)
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Cookies : durée définie par votre navigateur ou votre consentement (souvent 13 mois max)
🔐 Sécurité
BE GLAM et son hébergeur Shopify mettent en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou le vol.
Les communications sont sécurisées via le protocole HTTPS. Shopify garantit une infrastructure conforme aux normes de sécurité internationales.
📤 Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
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Shopify (hébergeur de la boutique)
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Les prestataires de paiement (Stripe, PayPal…)
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Les services de livraison (La Poste, Colissimo, etc.)
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Les outils de marketing email (si vous êtes abonné)
Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
🛠 Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Accès à vos données
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Rectification de vos informations
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Suppression (droit à l’oubli)
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Opposition à l’utilisation à des fins de prospection
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Portabilité (sur demande)
📧 Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à : beglamfr@gmail.com
🍪 Cookies
Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil.
Ils servent à améliorer votre expérience, mesurer l’audience et personnaliser le contenu.
Vous pouvez les refuser ou les paramétrer dans les réglages de votre navigateur ou via la bannière de consentement affichée à votre arrivée sur le site.
📆 Mise à jour
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle affichée sur le site au moment de votre navigation.
